Исправляем критические ошибки, взломы, вирусы, «белый экран», 500/502/503 и проблемы после обновлений. Быстро, аккуратно, с объяснением причин и рекомендациями.
Ответим максимально быстро. Для старта достаточно ссылки на сайт и кратко: что случилось и когда.
Не требуем доступы «навсегда». Работа по принципу минимально необходимого доступа — с последующей сменой паролей и фиксацией всех изменений.
Тема / плагин / обновление — сайт пустой, админка не открывается.
Сбой PHP, лимиты, конфликт, неправильные права, падение сервера или кэша.
Подмена файлов, вредоносные скрипты, скрытые ссылки, спам-рассылка.
Сайт «поехал», исчезли блоки, сломалась форма, корзина или фильтры.
CF7 / SMTP / DKIM / DMARC / блокировки — разберёмся с причиной.
Диагностика запросов, кэша, изображений — без «чудес», с реальным результатом.
Не входит, бесконечная загрузка, ошибки REST, кривые права пользователей.
Плагины доставки, оплаты, обновления, конфликты — WooCommerce под контролем.
Ссылка на сайт, что произошло, когда началось, были ли обновления. 5 минут.
Пишем, что именно сломано, варианты решения и порядок действий с оценкой.
Сначала безопасные действия: бэкап, копия, точечные правки — не «переустановка».
Главная, админка, формы, корзина, оплата, мобильная версия — по чек-листу.
Что было причиной, что сделано, что стоит улучшить для стабильности.
Точная цена зависит от причины и объёма правок. Сначала диагностика, затем фиксируем стоимость до начала работ.
Иногда можно восстановить доступ в WordPress или начать диагностику с публичной части сайта. Пишите как есть — разберёмся вместе.
Не просто убираем ошибку с экрана. Находим источник проблемы, чтобы она не вернулась через неделю.
Бэкап перед правками, точечные изменения, логика отката. Не «переустанавливаем WordPress» там, где достаточно одной правки.
Не «ошибка в `wp-config.php` на строке 47», а понятно: что сломалось, почему, что было сделано для исправления.
После каждого ремонта — короткий список: что стоит настроить или обновить, чтобы подобное не повторилось.
Нужен простой фикс — будет простой фикс. Не пытаемся продать «полный аудит» там, где достаточно 30 минут работы.
Фиксируем список работ до начала. После — отчёт об изменениях. Вы всегда знаете, что именно было сделано.
Если мы берём задачу — доводим до результата в согласованных рамках. Если во время диагностики выясняется, что проблема не в WordPress, мы скажем об этом сразу и предложим правильный путь.
Мы не исчезаем после оплаты. Диагностика → согласование → выполнение → отчёт. Контрольный чек по результату — обязателен.
Срочный ремонт решает проблему сегодня. Но чтобы не ловить такие ситуации снова — регулярная поддержка: обновления, резервные копии, безопасность и небольшие доработки по плану.
Абонентка особенно выгодна, если сайт приносит заявки/продажи и простои стоят денег.
Напишите кратко, что случилось. Чем точнее описание — тем быстрее старт.
Для старта достаточно ссылки на сайт и краткого описания проблемы.
Если сайт «лежит» — пометьте сообщение словом СРОЧНО при обращении в Telegram или WhatsApp. Постараемся ответить максимально быстро и взять в приоритет.