Вернём работоспособность после взлома, сбоя хостинга, неудачного обновления или потери доступа. Работаем с бэкапами, базой данных и файлами сервера.
Закрываем полный цикл восстановления — от поиска причины до передачи работающего сайта. Работаем с тем, что есть: бэкапы, логи или файлы сервера.
Выясняем первопричину: неудачное обновление, повреждение БД, ошибка хостинга или взлом.
Находим чистую точку восстановления и откатываем файлы и базу данных с минимальной потерей данных.
Восстанавливаем повреждённые таблицы, исправляем битые ссылки, возвращаем недостающие файлы ядра.
Восстанавливаем учётную запись администратора через базу данных или WP-CLI, когда форма входа недоступна.
Откатываем неудачное обновление WordPress, темы или плагина до последней рабочей версии.
Фиксируем все выполненные работы и даём рекомендации, чтобы ситуация не повторилась.
Выясняем, что произошло, что сломано и какие данные под угрозой.
Находим последний чистый бэкап или стабильное состояние в снапшотах хостинга или логах.
Восстанавливаем или чиним файлы и таблицы БД. Исправляем сломанные конфиги и учётные данные.
Проверяем фронтенд, админку, формы и критичный функционал от начала до конца.
Полный отчёт о выполненных работах. Советы по настройке бэкапов и предотвращению повторения.
Опишите проблему в 1–2 предложениях. Ссылки на сайт достаточно для начала.
Ответим максимально быстро.